Ved behandlingen av hver klagesak skal utvalget bestå av leder eller nestleder og ett medlem som har særlig innsikt i forbrukernes interesser og ett medlem som har særlig innsikt i næringsdrivendes interesser. Utvalget treffer vedtak med alminnelig flertall.
I prinsipielle saker etter § 2 første og annet ledd kan Forbrukerklageutvalgets leder eller nestleder beslutte at saken skal behandles av et utvidet utvalg på fem medlemmer.
Vedtak om avvisning, oppfriskning, retting og avslag på begjæring om gjenåpning av klagesak kan fastsettes av leder eller nestleder. Leder eller nestleder kan også avgjøre klagesaker der Forbrukerklageutvalget har fast praksis eller har avgjort en tilsvarende sak på prinsipielt grunnlag.
Inneholder data under Norsk lisens for offentlige data (NLOD 2.0), tilgjengeliggjort av Lovdata. Informasjonen er transformert og strukturert av Lovspor og gjengis ikke i sin opprinnelige form. Lovspor er ikke offisiell kunngjøringskilde. Lisenstekst.